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奢侈品遭遇标签门

2021年07月05日 湖北机械设备网

奢侈品遭遇“标签门”?

有时候,我们很难界定LUXURY是什么。也许在一定的年龄和阅历之后,它会被界定为某种“真实的生活感”。在信息爆炸、物质丰盈的今时今日,陡降的金融风暴给了一个良好的契机,让我们去反思自己的生活追求。穿上红鞋,愈舞动愈梦幻的美好生活暂停,这其中的真实与虚假静待审视。

这里,我们的记者带着他们的笔墨出发,一手采访,深度思考,努力去滤清看似奢华甚或先锋的生活方式中那些虚假、无价值的标签:大牌的伪产地、奢侈品的伪限量、富裕人群的伪慈善、精英设计的伪环保……去伪存真,我们方能看清,一种弥足珍贵的生活方式到底是什么。当我们重获被蒙蔽的真实,动用那些良性的方式,社会、人群将因此足够和谐,足够诚信,足够关爱,足够文明。

奢侈品遭遇标签门

2009年,格外持久的冬季折扣一直拖过情人节才收场。在受经济危机影响最严重的美国,Ralph Lauren招牌Polo衫降到每件16美元,几乎每家Polo专卖店里都有来自中国的顾客。但令人心潮澎湃的折扣商品并未能阻挡中国客人购买正价区Polo衫,他们走向银台时嘴里念叨着,“这个是美国产的,而折扣衣服的标签上是‘made in China’。”

人们恍然大悟,一个产地标识竟然如此重要!欧美奢侈品品牌的产地问题无法回避,日前在欧洲闹得沸沸扬扬的“标签门”更是最新明证,产地标签不符合实际情况的“真伪”问题,令大众及同行都“无法接受”。

Richard James遭遇“标签门”

伦敦萨维尔街(Savile Row )29号,登喜路(Dunhill)正装设计师Richard James 以自己名字建立了一家正装专卖店。这位致力于复兴英式正装现代派裁剪潮流的设计师,同时也是Elton John爵士和Hugh Dancy的御用设计师。但不久前,他设计的正装却被人发现,标着“made in England”的西服居然来自以廉价劳动力著称的非洲。所谓“英国制造”只是将服装运回英国,由英国工人把纽扣及袖子钉到衣服上、再熨平。尽管Richard James的董事总经理Sean Dixon做出了解释,一再强调“公司并没有欺骗和误导客户”。但令他头痛不已的是,批评声仍然没有消失,同街区的 Bespoke始祖Anderson &Shepherd以及Norton &Sons都发表了意见,“很高兴客户认识到,服装原产地的重要性。传统的公司一直在维护着Savile Row的声誉,即使一些竞争对手店在该地区提供一些典型的、低价格的手工制作西装。” 具有讽刺意味的是,被欧洲媒体曝光的同一周,Richard James获评British Fashion Council的年度“the Bespoke Tailor”。

“标签门”正在向全球传递一个值得注意的信号:欧美奢侈品牌如果没采取足够措施、保证其宣称的“百分百原产”,极有可能遭遇相当难堪的境地,包括在本国市场与海外市场。如今,中国的成熟消费者在购买一件所谓纯手工制作的奢侈品时,很想知道自己的钱都花在哪些地方,消费者对奢侈品价值的认可度已与产地、制作等细节挂钩,并且,所有这些正是奢侈品公司辛苦创立的行业标杆以及“文化环境”。

标明产地,揭开大牌“面纱”

上周,Canali品牌的意大利量体裁衣专家Andrea Asti在上海中信泰富专卖店接待完几位本地客人后,接受了有关原产地问题的采访。他显然在工作中感受到中国客人的消费观,“尽管不是很多人问我产地的问题,那是他们信任品牌,中国客人与其他国家的客人一样重视面料质量、花纹和颜色,他们正一步步接近意大利品味,因为有客人开始接受线条和造型自然的版型”。他表示,这个家族经营的奢侈品品牌坚持自品牌创立以来的“100%意大利制造”,并且他提供工厂信息加以说明,“Canali坚持只在意大利制造服装,拥有7家工厂和约1300名工人,2家工厂位于米兰附近、2家工厂位于S. Maria Nuova的Gissi、2家位于Ancona的Filottrano”,除所有生产过程,Canali也坚持从意大利供应商中采购最高品质的原料。

Canali毫不扭捏的回应给人们不少反思,那些已实现“外包生产”的欧美奢侈品品牌们仍有意无意地避开回答这个敏感问题,尽管它们意识到迟早将面对公布相关信息,更多的中国消费者们已意识到他们有知情权,并根据产地等信息、作出购买判断,甚至对其品牌价值的重新审视。

要面对消费观念越发接近欧美成熟市场的中国客人,部分奢侈品品牌已积极行动——把产地标注清楚,更有甚者因为产地不同、价格也相差甚远,显然,品牌很清楚诚信的重要性,以及产地是如何影响消费者心理。以乔治·阿玛尼 (Giorgio Armani)的第二大高档品牌Armani Collezioni为例,它对于那一小部分由中国杭州生产的手工缝制服装产品、使用了“中国制造”标签。英国品牌巴宝莉(Burberry)则根据产地不同来制定价格,类似款式的衣服定价相差几百元甚至更多,此细节被其忠实中国粉丝所关注,通常他们多会选择更贵的“英国制造”。不过,对于它专供日本市场的Blue Label,前往日本购物的中国游客也并非一掷千金,这些专供商品其实有一部分是来自中国。

在过去20年的中国“世界工厂”发展过程中,国内消费者陆续开始质疑欧美大品牌所宣称的品牌内涵。坚守产地真实性,开诚布公地宣布产地信息——这看来已经成为金融风暴后奢侈品复兴所必须跨越的一步。

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